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Plus de rationalisation, plus de performance, pour plus de visibilité !

Plus de rationalisation, plus de performance, pour plus de visibilité !

Votre portefeuille de nom de domaine est très important en nombre et très divers en extension?
La gestion de vos multiples prestataires devient problématique et coûteuse ?
Le transfert de votre parc, étape laborieuse mais nécessaire, vous fait peur ?
La gestion technique de vos noms de domaine n’est pas satisfaisante : perte de trafic, problèmes de redirection, problème de renouvellement, problème de chargement de compte, ... ?

Namebay a développé depuis quelques années une méthodologie permettant la compréhension et la segmentation du parc de noms de domaine de ces clients grandes entreprises et PME pour n’en tirer que la substantifique moelle nécessaire au business de son client, tout en maximisant les performances en termes de visibilité et de reporting de résultats.

Plus de détail sur notre offre on demand.

Des offres adaptées

Pour atteindre les objectifs, décrits ci-dessus, de rationalisation, de performance et de visibilité, notre démarche produit a donc naturellement et volontairement été orientée vers des offres regroupant outils techniques de gestion et de surveillance, outils juridiques, et outils marketing.

Découvrez notre offre Ratio+ destinée à rationaliser votre parc de noms de domaine.

Découvrez notre offre Perf+ destinée à améliorer la gestion de votre parc de noms de domaine.

Découvrez notre offre Visio+ destinée à booster la visibilité de vos domaines principaux.

Fort de ses plus de 10 années d’expérience dans le nommage sur internet, Namebay a naturellement étendu un savoir-faire acquis dans la surveillance de noms de domaine à la surveillance de la réputation des marques sur internet.

Découvrez notre offre Oreilles du Net destinée à surveiller et à analyser les remontées effectuées par les internautes et les principaux médias web.

Des fonctionnalités dédiées aux ‘grands comptes’

Gérer le portefeuille de noms de domaine d’un grand compte, et de ses filiales, nécessite la mise en place d’une politique de gestion professionnelle, complète, compétitive et de qualité et surtout des outils permettant de gérer, de faciliter et de rendre compte des opérations.

Voici une liste non exhaustive des prestations et avantages de notre solution Grands Comptes :

  • Audit de parc
  • Charte de nommage
  • Automate de transfert de noms de domaine
  • Sécurité du système et des infrastructures
  • Sauvegarde et backup
  • IpV6 et DNSSec
  • Outils extranets d’opération en masse
  • Service Manager à votre écoute
  • Facturation en fin de mois
  • Surveillance de noms de domaine et de marques sur internet
  • Veille technologique et juridique
  • Gestion des litiges

Des accréditations auprès des registres

Afin de toujours mieux répondre aux besoins d’automatisation des enregistrements et de la gestion courante des noms de domaine, Namebay poursuit sa politique d’accréditation et de connexion en direct avec les principaux registres, dont voici une liste non exhaustive :

registrar accrédité ICANN nom de domaine .com, .net, .tv, .cc, ... nom de domaine .org nom de domaine .info nom de domaine neustar nom de domaine .name
nom de domaine .pro nom de domaine .aero nom de domaine .travel nom de domaine .mobi nom de domaine .xxx nom de domaine .tel
nom de domaine .fr nom de domaine .eu nom de domaine .me nom de domaine .us nom de domaine .cn nom de domaine .nl
nom de domaine .it nom de domaine .be nom de domaine .co.uk nom de domaine .ch nom de domaine .asia  

Un service clients à votre écoute

Suite à l’élargissement de notre équipe clients et au succès de notre démarche qualitative testée et validée auprès de nos clients grands comptes, nous avons décidé de poursuivre cette politique de support grands comptes rapide et de qualité pour un coût raisonnable et maîtrisé, qui se traduit par les éléments suivants :

  • Hotline : mise en place d’un service Hotline, assuré par notre Service Clients, aux heures d’ouverture de NAMEBAY, et 7j/7 à votre adresse revendeur NAMEBAY, prioritaire, qui vous sera communiquée comme annexe de votre contrat revendeur.
  • Support Mail : création d'une file 'revendeur' prioritaire qui vous permettra d’entrer en contact rapidement avec notre support, notamment pendant les périodes d’astreinte.
  • Support commercial : mise à disposition d’un support commercial NAMEBAY, aux heures d'ouverture de Namebay.
  • Support technique : mise à disposition d’un support technique, niveau 2 et 3, disponible 7/7 jours, sur votre file de support dédié, ou, en escalade, par téléphone, selon le niveau d'urgence ou de difficulté rencontrée.
  • Astreinte : En dehors des heures d'ouverture, les équipes du Service Clients et du Service technique sont joignables sur votre file de support dédiée pour les supports niveau 1 et 2, puis en escalade, en niveau 3, par téléphone, selon le niveau d'urgence ou de difficulté rencontrée.